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浏览/检索结果: 共5条，第1-5条 帮助 限定条件 发表日期：2016     已选(0)清除 条数/页：5101520253035404550556065707580859095100   排序方式：请选择作者升序作者降序题名升序题名降序发表日期升序发表日期降序提交时间升序提交时间降序 辱虐管理对服务业员工顾客导向的组织公民行为的影响机制研究 学位论文 2016, 2016 麻媛媛 收藏  |  浏览/下载：11/0  |  提交时间：2017/06/20 辱虐管理  工作压力  顾客导向的组织公民行为  abusive supervision  job stress  customer-oriented organizational   辱虐管理和工作倦怠对知识共享意愿的影响 ——集体主义倾向的调节作用 学位论文 2016, 2016 任田妹 收藏  |  浏览/下载：4/0  |  提交时间：2017/06/20 知识共享意愿  辱虐管理  工作倦怠  Knowledge Sharing Intention  Abusive Supervision  Job Burnout   Abusive supervision and customer-oriented organizational citizenship behavior: The roles of hostile attribution bias and work engagement 期刊论文 INTERNATIONAL JOURNAL OF HOSPITALITY MANAGEMENT, 2016, 卷号: 53, 页码: 69-80 作者:  Lyu, Yijing;  Zhu, Hong;  Zhong, Hong-Jun;  Hu, Leqi 收藏  |  浏览/下载：4/0  |  提交时间：2019/08/22 Abusive supervision  Customer-oriented OCB  Work engagement  Hostile attribution bias   The impact of abusive supervision on service employees' proactive customer service performance in the hotel industry 期刊论文 INTERNATIONAL JOURNAL OF CONTEMPORARY HOSPITALITY MANAGEMENT, 2016, 卷号: 28, 期号: 9, 页码: 1992-2012 作者:  Lyu, Yijing;  Zhou, Xing;  Li, Weiwen;  Wan, Junbao;  Zhang, Jie 收藏  |  浏览/下载：3/0  |  提交时间：2019/08/22 Hotel industry  Customer service  Abusive supervision  Collectivism  Organizational identification  Proactive customer service performance   The role of affective commitment and future work self salience in the abusive supervision-job performance relationship 期刊论文 JOURNAL OF OCCUPATIONAL AND ORGANIZATIONAL PSYCHOLOGY, 2016 Yu, Kun; Lin, Weipeng; Wang, Lei; Ma, Jingjing; Wei, Wenqi; Wang, Haifeng; Guo, Wencai; Shi, Jing 收藏  |  浏览/下载：4/0  |  提交时间：2017/12/03 abusive supervision  affective commitment  future work self salience  job performance  self-identity  SOCIAL IDENTITY THEORY  ORGANIZATIONAL COMMITMENT  POSSIBLE SELVES  EMOTIONAL EXHAUSTION  WORKPLACE DEVIANCE  MEDIATING ROLE  LEADERSHIP  ANTECEDENTS  PERSPECTIVE  EXCHANGE