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浏览/检索结果: 共1条，第1-1条 帮助 限定条件 发表日期：2010    专题：上海电子信息职业技术学院    第一署名单位    第一作者单位    通讯作者单位     已选(0)清除 条数/页：5101520253035404550556065707580859095100   排序方式：请选择作者升序作者降序题名升序题名降序发表日期升序发表日期降序提交时间升序提交时间降序 In stories we trust: How narrative apologies provide cover for competitive vulnerability after integrity-violating blog posts. 期刊论文 International Journal of Research in Marketing, 2010 作者:  vanLaer,Tom;  deRuyter,Ko 收藏  |  浏览/下载：9/0  |  提交时间：2020/01/04 Attitude  Cognition  Consumer  behavior  Denial  Empathy  Imagery  Market  orientation  Marketing  strategy  Customer  relationship  management  and  customer  satisfaction  Electronic  commerce  and  internet  marketing  Information  processing  Intention–behavior  link  Market  analysis  and  response  Organization  behavior  Public  policy  Services  marketing  Transportation  Trust  repair  Empirical  generalizations