| 题名 | 百世集团员工绩效管理体系改进研究 |
| 作者 | 陈祺 |
| 答辩日期 | 2018 |
| 导师 | 张巧良 |
| 关键词 | 百世汇通快递 绩效管理 指标体系 优化设计 |
| 学位名称 | 硕士 |
| 英文摘要 | 我国物流快递企业在经过了一系列的兼并整合之后,基本形成了由国有企业(如中国邮政速递物流)、民营企业(如顺丰、圆通、申通、百世汇通等)和外资企业(如美国快递公司、天地快件有限公司、联邦快递公司等)三足鼎立的形势。2017年尤其是一个民营快递企业大发展的年度,物流快递企业纷纷登陆资本市场,通过市场融资逐渐做大做强。民营快递公司百世集团已逐渐感受到发展的压力,行业竞争日益激烈,市场份额逐年减少,产业环境对企业的发展相当不利。百世集团经过近几年的发展,逐渐变成一个拥有快递服务网点近33500余个,速递团队员工接近9900余人的中型民营快递物流企业。而本文通过相关调查访谈,发现目前百世集团的人员绩效管理存在不少问题,包括人员管理方式不科学、绩效考核指标模糊、绩效考评方法不合理等,直接影响了公司的发展。如何对百世集团的人员绩效进行管理是公司生存和发展的核心问题。本文以绩效管理理论为指导,通过分析对比各类绩效考核方法,剖析百世集团的企业组织架构。设计调查问卷,从管理人员和普通员工中总计选取250位调查对象,从绩效计划、考核与评价、反馈与面谈、结果的应用四个角度,对百世集团的绩效管理现状进行调查,发现公司存在绩效管理体系指标设置缺乏科学性、绩效反馈与面谈不足、考核结果应用单一、绩效管理的过程缺少员工的参与、不能调动员工的积极性等问题;并从优化公司绩效管理考核指标设计、完善公司绩效管理评价反馈面谈、改进公司绩效管理结果运用,三个方面,提出了对百世集团的绩效管理体系的改进建议。文章最后在制度体系、人员培训、沟通交流等方面提出了保障绩效管理实行的相关措施。本文研究成果对百世集团员工绩效管理体系的优化有较大的意义,对其他民营快递公司绩效管理体系的完善有进一步的参考价值。 |
| 语种 | 中文 |
| 页码 | 64 |
| URL标识 | 查看原文 |
| 内容类型 | 学位论文 |
| 源URL | [http://ir.lut.edu.cn/handle/2XXMBERH/94330]  |
| 专题 | 兰州理工大学 |
| 作者单位 | 兰州理工大学 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 陈祺. 百世集团员工绩效管理体系改进研究[D]. 2018. |
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