移动电商问答的信息性和规范性对消费者行为意愿的影响

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	移动电商问答的信息性和规范性对消费者行为意愿的影响
	丁敬群 1,2,3; 陈毅文 1,2,3; 张玉婷 1,2,3
刊名	资源开发与市场
	2020
卷号	36 期号:01 页码:68-72
关键词	移动电商问答京东问答社会性影响采纳意愿购买意愿
ISSN号	1005-8141
其他题名	Influence of Informativeness and Normativeness of Mobile E － Commerce Q＆A on Behavioral Intention of Consumers
产权排序	1
文献子类	期刊论文
英文摘要	首次以京东问答为例,探讨了移动电子商务问答功能影响消费者行为意愿的内在机制,整合精细加工理论和技术接受模型理论构建概念模型,通过问卷调查的方式,收集数据进行实证检验。结果表明:移动电商问答的"信息支持、信息质量、回答者专业性"三项社会化影响因素,通过消费者感知有用性和感知可信度的中介作用,对消费者的行为意愿产生影响。
语种	中文
内容类型	期刊论文
源URL	[http://ir.psych.ac.cn/handle/311026/32544]
专题	心理研究所_中国科学院行为科学重点实验室
通讯作者	陈毅文
作者单位	1.中国科学院行为科学重点实验室 2.中国科学院心理研究所 3.中国科学院大学心理学系
推荐引用方式 GB/T 7714	丁敬群,陈毅文,张玉婷. 移动电商问答的信息性和规范性对消费者行为意愿的影响[J]. 资源开发与市场,2020,36(01):68-72.
APA	丁敬群,陈毅文,&张玉婷.(2020).移动电商问答的信息性和规范性对消费者行为意愿的影响.资源开发与市场,36(01),68-72.
MLA	丁敬群,et al."移动电商问答的信息性和规范性对消费者行为意愿的影响".资源开发与市场 36.01(2020):68-72.